室內(nèi)設計師談單的基本流程為：
確定初步意向→看房和測量→繪制草圖方案和簡單報價→和客戶達成大致
方案共識→做詳盡方案和細節(jié)報價預算→商討并確定方案及造價→簽單并預工
程款
室內(nèi)設計師談單要點：
1、 客戶咨詢時， 應首先向客戶介紹公司的市場地位，工程特點（質(zhì)量上
乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量體系）。
2、 咨詢時， 設計師應了解客戶待裝房間的基本情況， 確定裝修、
設計風格、主要材料， 做好客戶登記， 安排好量房時間。
3、 根據(jù)客戶的消費取向， 主動為其相應價位。
4、 設計師應向客戶準確解釋公司不同，價位在價格、工藝做法、材料上的
區(qū)別和共同點。
5、 當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)
公司技經(jīng)部門認可）。
6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
7、報價時，應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應
向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。
8、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
9、嚴禁將不同的報價做在一個工程項目報價單中。
全程服務規(guī)范：
1、設計師實行全程服務，應在時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設計師必須在交底前天將工程圖紙交給工長和相關部門。
3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。
4、現(xiàn)場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、工程人
員向設計師提供簽字認可后的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方
可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。
6、設計師應在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設計
驗收。
7、中期預決算后加項，設計師應向客戶說明，需當時付95%的款。
8、設計師應在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的，發(fā)現(xiàn)問題，
及時協(xié)調(diào)、處理，投訴。
溫馨提示
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