課程背景：
在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題，企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo)，真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20％，60％的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架，20％的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力，甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣，團(tuán)隊(duì)績效大大降低。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種局面呢？一是干部的選拔方法本身就存在問題，業(yè)務(wù)精英
不一定能夠成為卓越領(lǐng)導(dǎo)；二是缺乏對新提拔的中層干部進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使其完成角色的轉(zhuǎn)換，這是造成中層干部素質(zhì)不高的主要原因。
企業(yè)要真正做到做強(qiáng)做大，在商海中永遠(yuǎn)立于不敗之地，就是要培養(yǎng)和造就大批品德高尚、領(lǐng)導(dǎo)力超群的中層干伍。否則，商場既是墳場，歷史和現(xiàn)實(shí)的教訓(xùn)是每一個(gè)企業(yè)家必須引起高度重視的。這也是這門課程希望達(dá)到的目的。本課程謹(jǐn)獻(xiàn)給那些胸懷雄才大略的企業(yè)家們。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
培訓(xùn)對象：企業(yè)中層以上干部
課程提綱：
一、角色認(rèn)知調(diào)整心態(tài)
1、成功領(lǐng)導(dǎo)的五五素養(yǎng)
2、中層領(lǐng)導(dǎo)與決策者的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的靈活運(yùn)用
4、做好“三明治”這篇文章
5、游刃有余的三大角色
二、穩(wěn)健七步步步為營
1、低調(diào)是強(qiáng)者的起步
2、解剖自我
3、自信是成功的催化劑
4、新官上任三把“伙”
5、精心策劃巧樹威信
6、如何成為一個(gè)受歡迎的
三、尊重上司獲取資源
1、正確把握上司的心里狀態(tài)
2、與上司相處的8項(xiàng)原則
3、如何應(yīng)對不同類型的上司
4、如何向上司提建議
5、巧妙拒絕你的領(lǐng)導(dǎo)
6、如何應(yīng)付違背原則的命令
7、贏得上司信賴的7點(diǎn)秘訣
四、以誠相待帶好團(tuán)隊(duì)
1、駕馭部屬的三大前提
2、管理部屬的4個(gè)原則
3、如何管理不合群的員工
4、如何對待敏感的員工
5、如何對待業(yè)績平平的員工
6、如何對待有靠山的員工
7、如何對待難以交流的員工
8、如何對待愛挑剔的員工
9、如何對待女員工
10、提高部屬績效的有效方法
五、積極溝通暢通言路
1、溝通是成功工作的基礎(chǔ)
2、溝通的“冰山”理論
3、溝通的兩種類型
4、溝通的誤區(qū)
5、與下屬溝通的訣竅
6、有效溝通的PAC理論
六、學(xué)會(huì)管理提率
1、如何將工作有效分配給部屬
2、執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
3、如何與違紀(jì)員工
4、評價(jià)部屬的5點(diǎn)技巧
5、如何正確的表揚(yáng)員工
6、激勵(lì)下屬的9種技巧
7、激勵(lì)員工的20種實(shí)操方法
8、杜絕謠言的方法
9、如何處理偏見和背后議論
七、巧用權(quán)利事半功倍
1、權(quán)利的類型
2、權(quán)利運(yùn)用的誤區(qū)
3、如何樹立個(gè)人威信
4、影響力的三個(gè)層次
5、領(lǐng)導(dǎo)方式菲德勒圖
6、領(lǐng)導(dǎo)成熟度與之對應(yīng)德工作方法
7、卓越領(lǐng)導(dǎo)的4種管理方式
8、教練型領(lǐng)導(dǎo)的工作訣竅
9、的三大好處
10、的工作范圍
11、流程
12、的原則
13、的層次
14、部屬的考量點(diǎn)
八、處理沖突營造和諧
1、產(chǎn)生沖突的9大原因
2、何時(shí)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的有效沖突
3、沖突發(fā)展的5個(gè)階段
4、沖突處理的二維模型
5、調(diào)停者十大失敗原因
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