物流工作內(nèi)容包括：用戶服務(wù)、需求預(yù)測、訂單處理、分配、庫存控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布置和選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息等，通過從供給到銷售的各個中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移和擁有，來實現(xiàn)組織的明確目標(biāo)。

　　物流業(yè)是指物品的運輸、儲存、包裝、搬運和裝卸、流通加工、配送及相關(guān)物流信息等環(huán)節(jié)。

　　其具體工作內(nèi)容包括：用戶服務(wù)，需求預(yù)測，訂單處理，配送，庫存控制，運輸，倉庫管理，廠房和倉庫的布置和選址，裝卸搬運，采購，包裝，情報信息等。

　　物流概念初產(chǎn)生于美國，起源于1930年代，初的意思是“實物配送”或“貨物配送”。后勤是一種控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，其目的是實現(xiàn)組織的明確目標(biāo)，即從供應(yīng)方開始，通過各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)移和擁有，從而到達最終消費者手中。

　　物流公司有兩種分類方法：

　　按照以服務(wù)功能為主，向其他功能延伸的不同狀態(tài)，物流公司可以分為：運輸型物流公司、儲存型物流公司和綜合服務(wù)型物流公司。

　　運輸型物流企業(yè)應(yīng)同時滿足下列要求：

　　主要從事貨運業(yè)務(wù)，包括貨運快件服務(wù)或貨運服務(wù)，具有一定規(guī)模;

　　可提供門到門運輸、門到站運輸、站到門運輸、站到站運輸及其它物流服務(wù);

　　倉儲型物流企業(yè)應(yīng)同時滿足下列要求：

　　主要從事倉儲業(yè)務(wù)，為客戶提供一定規(guī)模的貨物儲藏、保管、轉(zhuǎn)運等倉儲服務(wù);

　　企業(yè)可以向顧客提供配送服務(wù)和其他服務(wù)，如商品分銷、流通加工等;

　　企業(yè)自身具有一定規(guī)模的倉儲設(shè)施、設(shè)備，擁有或租賃必要的運輸工具;

　　具有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，通過該信息系統(tǒng)可以對貨物的狀態(tài)進行查詢、監(jiān)控。

　　綜合性服務(wù)物流企業(yè)應(yīng)同時滿足以下要求：

　　從事多種物流服務(wù)業(yè)務(wù)，可提供各種物流服務(wù)，如運輸、、倉儲、配送等，具有一定規(guī)模;

　　根據(jù)客戶需求，為客戶制定物流資源整合的運營方案，為客戶提供契約式的綜合物流服務(wù);

　　根據(jù)經(jīng)營需要，企業(yè)擁有或租賃必要的運輸設(shè)備、倉儲設(shè)施和器材;

　　企業(yè)具有一定經(jīng)營范圍的貨物集散、配送網(wǎng)絡(luò);

　　企業(yè)配備了專門的機構(gòu)和人員，建立了完善的客戶服務(wù)體系，能夠為客戶提供及時有效的服務(wù);

　　具有網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)功能，應(yīng)用信息系統(tǒng)可以對物流服務(wù)過程進行全過程的狀態(tài)查詢和監(jiān)控。